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迎接挑战,敢于走出舒适区

2019-11-02 13:12:30 浏览量:1794

[聚焦“企业家精神”]

从一个不到200平方米的小店到一家财富500强公司,成立于近30年前的苏宁仍然保持着快速的发展步伐。当被问及苏宁迈向百年企业的“秘钥”时,苏宁控股集团董事长张靳东说:“要做好零售工作,忠实为老百姓服务,市场是不断变化的,我们必须把握这些最基本的东西。”

新中国成立70年来,与老百姓生活息息相关的现代零售业发展迅速。特别是改革开放后,大量零售企业从无到有,从弱到强。在这个过程中,一批优秀的中国企业家成长起来。他们顺应时代脉搏,坚持开拓创新,展现了中国企业家的精神。

多年来深深从事零售业的张靳东认为,创业包含两个内涵:“一是不要忘记行业的性质;另一种是有勇气走出舒适区,或者忘记自己的第一颗心,敢于创新”。

苏宁成立于1990年,位于江苏南京,专业从事空调批发。在接下来的29年里,企业经历了许多重要的变革。从空调批发到综合家电连锁,再到“壮汉断腕”开辟互联网转型,最后走上了智能零售的线上线下一体化之路。社会环境和市场环境总是在变化,但苏宁坚持零售的初衷并没有改变。张靳东无数次强调苏宁应该始终关注人们商品消费和购物行为的变化,这是零售业的本质和企业的基础。

20世纪90年代,苏宁凭借首个交付、安装、维修和维护的一站式服务模式在市场上站稳脚跟。1999年,张靳东决定“创业”。“面对市场的变化,我们决定转型为一个综合性的家电连锁企业。一方面,我们应该突破单一产品管理的局限性,另一方面,我们应该启动连锁管理。”张靳东回忆道。事实证明,正是这种转变推动了苏宁在自营物流、门店运营和信息化建设方面建立领先的核心能力。

大约在2009年,国内零售市场发生了巨大变化。随着移动互联网时代的到来,消费者的购物习惯发生了巨大的变化,苏宁再次站在发展的十字路口。作为一家拥有数千家线下商店的连锁企业,苏宁在如何转型为“触网”方面没有国内外可借鉴的经验。然而,张靳东并没有犹豫。他坚信“变革势在必行”。

“时代在迅速变化。企业总是处于不确定的环境中。今天的优势最终会被明天的趋势所取代。我们真正的对手不是同龄人,而是难以跳跃的惯性思维和传统思维。为了更好地服务消费者,企业必须与时俱进,把握趋势,迎接挑战。这决定了我们必须敢于走出舒适区。”张靳东说道。

苏宁在打破了一系列技术、组织和范畴上的壁垒后,终于成功完成了互联网的转型。自2017年以来,苏宁逐步确立了所有类别、所有渠道、所有场景的核心优势,并创造了未来引领行业的智能零售模式。苏宁控股集团多年来一直是中国三大民营企业之一。苏宁易居连续三年进入500强,员工人数超过25万,网上商店超过13,000家。2019年,苏宁在完成对万达百货和家乐福中国的收购后,正式启动了整个场景的开发之旅。

张靳东说,企业家不仅应该成为企业创造财富的主体,而且应该成为造福社会的主体。根据社会需要,创新创业,积极推进国家重大政策的经济转型和结构升级,为中国经济的高质量发展做出贡献。

(记者维利)

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